Privātuma politika

1. Kas mēs esam un kam šī politika attiecas

Šajā privātuma politikā “WiZMA”, “mēs” vai “mums” nozīmē SIA “WiZMA”. SIA “WiZMA” ir personas datu pārzinis attiecībā uz vietni wizma.eu, WiZMA lietotni un saistītajiem pakalpojumiem.

Politika attiecas uz vecākiem, likumiskajiem aizbildņiem un citām pilngadīgām personām, kuras apmeklē vietni, izveido WiZMA kontu vai izmanto WiZMA bērna labā. Bērns nav konta turētājs — kontu izveido un pārvalda pilngadīgs vecāks vai aizbildnis.

2. Kas ir WiZMA

WiZMA ir ar mākslīgo intelektu atbalstīta agrīnās bērnības attīstības platforma, galvenokārt bērniem vecumā no 3 līdz 8 gadiem. Tā var ietvert personalizētus stāstus un attēlus, spēles un mācīšanās uzdevumus, emociju, elpošanas un nomierināšanās aktivitātes, ieradumu un ikdienas rutīnu veidošanu, labo darbu izaicinājumus, dienasgrāmatas aktivitātes, miega atbalstu, kā arī vecākiem paredzētus ieteikumus un progresa ieskatus.

WiZMA neaizstāj ārstu, psihologu, psihoterapeitu, pedagogu vai citu kvalificētu speciālistu.

3. Kādus personas datus mēs apstrādājam

3.1. Google konta un autorizācijas dati

Ja izvēlaties “Turpināt ar Google”, ar Firebase Authentication palīdzību varam saņemt Google konta vārdu vai parādāmo vārdu, e-pasta adresi, unikālo konta identifikatoru, profila attēlu (ja Google to nodod), kā arī tehnisku autorizācijas un drošības informāciju, piemēram, pierakstīšanās laiku, IP adresi un ierīces vai pārlūka informāciju.

Šie dati tiek izmantoti konta izveidei, drošai autorizācijai, konta pārvaldībai un ar WiZMA lietošanu saistītai saziņai. WiZMA nepieprasa un nesaņem piekļuvi Gmail, Google Drive, Google Calendar, kontaktpersonām vai citam Google konta saturam.

3.2. Bērna profila un personalizācijas informācija

Vecāks var brīvprātīgi norādīt bērna vārdu vai segvārdu, vecumu, intereses, izvēlēto mācīšanās pieeju, tēlus, mērķus vai citu informāciju, kas nepieciešama izvēlētās funkcijas nodrošināšanai. Bērna uzvārds, precīzs dzimšanas datums, adrese, skolas vai bērnudārza nosaukums un bērna foto nav nepieciešami un tos nevajadzētu ievadīt.

3.3. WiZMA saturs un saglabātie lietotnes dati

Atkarībā no izmantotajām funkcijām WiZMA var glabāt:

• vecāka izvēlētos saglabātos stāstus un stāstu attēlus;
• labo darbu un laipnības izaicinājumus, to izpildes statusu un progresu;
• izveidotos ieradumus un ikdienas rutīnas, uzdevumu secību un izpildes informāciju;
• “Mana dienasgrāmata” ierakstus, tostarp izvēlētās emocijas un apzināti ievadītu tekstu;
• spēļu, mācīšanās, elpošanas, nomierināšanās, miega vai citu aktivitāšu izpildes informāciju, ja tā nepieciešama progresa attēlošanai;
• atgriezenisko saiti, atbalsta pieprasījumus un ar konta lietošanu saistītu saziņu.

3.4. Tehniskie un drošības dati

Lai uzturētu pakalpojumu, novērstu ļaunprātīgu izmantošanu un atrisinātu kļūdas, mēs un mūsu tehnoloģiju nodrošinātāji varam apstrādāt IP adresi, ierīces veidu, operētājsistēmu, pārlūku, lietotnes versiju, kļūdu un drošības žurnālus un citus tehniskos datus.

3.5. Dati, kurus lūdzam neievadīt

WiZMA nav paredzēta medicīnisku diagnožu, detalizētu veselības datu, psiholoģisku novērtējumu, precīzas atrašanās vietas, dokumentu numuru, bērna kontaktinformācijas vai citas nevajadzīgas sensitīvas informācijas glabāšanai. Lūdzu, neievadiet šādu informāciju dienasgrāmatā, stāstu uzvednēs vai citos brīvā teksta laukos.

4. Apstrādes mērķi un tiesiskais pamats

• Līguma izpilde un darbības pirms līguma: konta izveide, autorizācija, izvēlēto funkciju un personalizēta satura nodrošināšana, satura un progresa saglabāšana un atbalsta sniegšana.
• Leģitīmās intereses: pakalpojuma drošība, ļaunprātīgas izmantošanas novēršana, kļūdu novēršana un pakalpojuma darbības uzlabošana, vienlaikus izvērtējot lietotāju un bērnu tiesības.
• Piekrišana: gadījumos, kad tā ir nepieciešama, piemēram, izvēles sīkdatnēm vai noteiktai brīvprātīgai datu izmantošanai. Piekrišanu var atsaukt jebkurā laikā.
• Juridisks pienākums: piemērojamo tiesību aktu prasību izpilde un tiesisku pieprasījumu izskatīšana.

Piekrišanas atsaukšana neietekmē apstrādes likumību pirms tās atsaukšanas.

5. Bērnu dati un vecāka atbildība

WiZMA ir paredzēta lietošanai bērna labā vecāka vai likumiskā aizbildņa uzraudzībā. Izveidojot kontu un sniedzot informāciju par bērnu, konta turētājs apliecina, ka ir pilngadīgs un ir tiesīgs lemt par attiecīgā bērna datu izmantošanu.

Latvijā bērns no 13 gadu vecuma noteiktos gadījumos var pats dot piekrišanu informācijas sabiedrības pakalpojuma datu apstrādei. WiZMA tomēr paredz pieauguša konta turētāju un vecāka uzraudzību neatkarīgi no šī sliekšņa. Iesakām izmantot bērna vārdu vai segvārdu bez uzvārda un ievadīt tikai funkcijai nepieciešamo informāciju.

6. Mākslīgais intelekts un OpenAI

WiZMA izmanto OpenAI API, lai radītu vai pielāgotu noteiktu saturu, piemēram, stāstus, attēlus, spēļu vai aktivitāšu saturu un ieteikumus. Konkrētā pieprasījuma izpildei var tikt nosūtīts bērna vārds vai segvārds, vecums, intereses, izvēlētā tēma un mācīšanās pieeja.

OpenAI netiek nosūtīts vecāka Google konta identifikators, Firebase lietotāja identifikators vai piekļuve citiem Google pakalpojumiem. Saskaņā ar OpenAI API nosacījumiem API ievades un izvades pēc noklusējuma netiek izmantotas modeļu apmācībai, ja WiZMA nav nepārprotami izvēlējusies citādi. Atsevišķi dati var tikt ierobežotu laiku glabāti pakalpojuma drošības un ļaunprātīgas izmantošanas novēršanas nolūkiem atbilstoši OpenAI aktuālajai konfigurācijai un noteikumiem.

AI radītais saturs var būt nepilnīgs vai kļūdains. Vecākam pirms tā nodošanas bērnam ir jāizvērtē satura piemērotība.

7. Ar ko dati var tikt kopīgoti

Mēs nepārdodam personas datus un neizmantojam Google lietotāja datus reklāmas profilēšanai. Dati var tikt nodoti tikai tik daudz, cik nepieciešams:

• Google/Firebase — autorizācijai, datubāzei, failu glabāšanai, drošībai un tehniskajai infrastruktūrai;
• OpenAI — konkrēta AI satura izveidei vai pielāgošanai;
• hostinga, domēna, e-pasta, kļūdu uzraudzības un tehniskā atbalsta pakalpojumu sniedzējiem;
• valsts iestādēm vai citām personām, ja izpaušanu pieprasa likums vai tā nepieciešama būtisku tiesību un drošības aizsardzībai.

Pakalpojumu sniedzēji darbojas saskaņā ar līgumiem, datu apstrādes noteikumiem un piemērojamām konfidencialitātes un drošības prasībām.

8. Datu apstrāde ārpus Eiropas Ekonomikas zonas

Google/Firebase, OpenAI vai citi tehnoloģiju nodrošinātāji var apstrādāt datus valstīs ārpus Eiropas Ekonomikas zonas. Šādos gadījumos tiek izmantoti piemērojamajos tiesību aktos paredzētie datu pārsūtīšanas aizsardzības mehānismi, piemēram, Eiropas Komisijas lēmums par aizsardzības līmeņa pietiekamību, standarta līguma klauzulas un, kur nepieciešams, papildu drošības pasākumi.

9. Cik ilgi glabājam datus

• konta un bērna profila dati — kamēr konts vai profils ir aktīvs vai līdz tā dzēšanai;
• saglabātie stāsti, attēli, izaicinājumi, rutīnas, dienasgrāmatas ieraksti un progress — līdz attiecīgā ieraksta, profila vai konta dzēšanai;
• atbalsta sarakste un tehniskie drošības žurnāli — tikai tik ilgi, cik nepieciešams pieprasījuma atrisināšanai, drošībai, kļūdu novēršanai vai tiesisko interešu aizsardzībai;
• dati, kuru saglabāšanu prasa likums — attiecīgajā tiesību aktā noteikto laiku.

Dzēstie dati no aktīvajām sistēmām tiek noņemti bez nepamatotas kavēšanās. Rezerves kopijās tie var palikt ierobežotu laiku līdz automātiskai pārrakstīšanai, un šajā laikā netiek izmantoti citiem mērķiem.

10. Konta un datu dzēšana

Vecāks var dzēst atsevišķu saglabāto saturu, ja attiecīgā iespēja ir pieejama lietotnē, un var dzēst visu kontu lietotnes iestatījumos. Papildu norādes pieejamas konta dzēšanas lapā.

Konta dzēšana aptver Firebase Authentication kontu, bērna profila informāciju, saglabātos stāstus un attēlus, izaicinājumu un ieradumu datus, dienasgrāmatas ierakstus un citus ar kontu tieši saistītos WiZMA datus, izņemot informāciju, kuru mums ir juridisks pienākums saglabāt. Ja kontu nevar izdzēst lietotnē, rakstiet uz info@wizma.eu no kontam piesaistītās e-pasta adreses.

11. Jūsu tiesības

Atbilstoši piemērojamajiem tiesību aktiem Jums var būt tiesības:

• saņemt informāciju un piekļūt saviem personas datiem;
• labot neprecīzus vai papildināt nepilnīgus datus;
• pieprasīt datu dzēšanu vai apstrādes ierobežošanu;
• iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm;
• saņemt Jūsu sniegtos datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā, ja piemērojamas datu pārnesamības tiesības;
• atsaukt piekrišanu;
• iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā vai citas ES/EEZ valsts uzraudzības iestādē.

Lai īstenotu savas tiesības, rakstiet uz info@wizma.eu. Lai aizsargātu kontu un bērna datus, mēs varam saprātīgi pārbaudīt pieprasītāja identitāti.

12. Datu drošība

Mēs izmantojam samērīgus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, tostarp piekļuves kontroli, drošu autorizāciju, datu pārraides šifrēšanu, drošības noteikumus un žurnālu uzraudzību. Neviena digitāla sistēma nevar garantēt absolūtu drošību.

13. Sīkdatnes un analītika

Vietne un lietotne var izmantot tehniski nepieciešamas sīkdatnes vai līdzīgas tehnoloģijas darbībai, drošībai un autentifikācijai. Ja tiks ieviesta analītika, reklāmas vai citas izvēles sīkdatnes, pirms to aktivizēšanas tiks sniegta atbilstoša informācija un, ja nepieciešams, piekrišanas izvēle.

14. Automatizēta personalizācija

WiZMA var automatizēti izvēlēties vai radīt bērna vecumam, interesēm un izvēlētajai mācīšanās pieejai piemērotāku saturu. WiZMA nepieņem automatizētus lēmumus, kas lietotājam radītu juridiskas vai līdzīgi būtiskas sekas. Vecāku ieskati ir informatīvi un nav diagnoze vai profesionāls novērtējums.

15. Politikas izmaiņas

Mēs varam atjaunināt šo politiku, ja mainās WiZMA funkcijas, datu apstrāde, pakalpojumu sniedzēji vai tiesību aktu prasības. Aktuālā versija un tās spēkā stāšanās datums vienmēr būs pieejami wizma.eu/privacy. Par būtiskām izmaiņām informēsim lietotājus lietotnē vai pa e-pastu, ja tas būs nepieciešams.

16. Saziņa

Jautājumiem par privātumu, datu izmantošanu vai Jūsu tiesību īstenošanu rakstiet uz info@wizma.eu.